Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy Apogend (dalej Serwis).

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność naszych Użytkowników. Niniejszy dokument zawiera informacje o danych, które zbieramy, celach ich przetwarzania, sposobach ich wykorzystywania oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.

Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z naszego Serwisu.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest:

Apogend Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89

3. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od rodzaju interakcji z naszym Serwisem, możemy zbierać następujące dane osobowe:

3.1. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy (jeśli dotyczy)
• Stanowisko (jeśli dotyczy)
• Treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Rodzaj urządzenia
• Rodzaj i wersja przeglądarki
• Strony odsyłające/wyjścia
• System operacyjny
• Znacznik czasu
• Dane o aktywności na stronie (np. kliknięcia, przewijanie)
• Zapisane pliki cookies

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Świadczenie usług i realizacja umów zawartych z klientami
• Obsługa zapytań kierowanych poprzez formularz kontaktowy
• Przesyłanie informacji marketingowych i handlowych (po uzyskaniu odpowiedniej zgody)
• Wysyłka newslettera (po uzyskaniu odpowiedniej zgody)
• Prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszego Serwisu w celu jego udoskonalania
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników na podstawie:

• Zgody - np. w przypadku przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora - np. w przypadku prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług, zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń, prowadzenia analiz statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze - np. w przypadku przechowywania dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu jej wycofania
• W przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania umowy - przez czas jej wykonywania oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
• W przypadku danych przetwarzanych dla celów marketingu bezpośredniego - do momentu wniesienia sprzeciwu
• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie przepisów prawa - przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy

Po upływie okresu przechowywania, dane osobowe zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

7. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora
• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, w tym:
  • Dostawcy usług IT i hostingowych
  • Dostawcy systemów CRM i narzędzi analitycznych
  • Dostawcy usług księgowych i prawnych
  • Dostawcy usług marketingowych
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

Zapewniamy, że nasi partnerzy, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy dane osobowe oraz do uzyskania kopii tych danych
• Prawo do sprostowania danych - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) - prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym do celów marketingu bezpośredniego
• Prawo do wycofania zgody - prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2 niniejszej Polityki Prywatności.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL
• Wewnętrzne procedury dostępu do danych
• Regularne aktualizacje systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
• Fizyczne i elektroniczne zabezpieczenia dostępu do danych

10. Pliki cookies

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie w celu dostosowania serwisu do potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te mogą być podyktowane zmianami w przepisach prawa, rozwojem technologii lub zmianami w sposobie funkcjonowania Serwisu.

O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności będziemy informować Użytkowników poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie głównej Serwisu lub przesłanie wiadomości e-mail (w przypadku Użytkowników, którzy udostępnili nam swój adres e-mail).

Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest na stronie Serwisu.

12. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Apogend Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89